DomCom сайтының құпиялылық саясаты

Күшіне ену күні: 2026 жылғы 14 қыркүйек
Соңғы жаңарту күні: 2026 жылғы 14 қыркүйек

1. Жалпы ережелер

Осы Құпиялылық саясаты https://info.domcom.org сайтына — DomCom сервисінің сайтына — келушілердің деректерін жинау, өңдеу, пайдалану, сақтау және қорғау тәртібін айқындайды.

DomCom — тұрғын үй кешенінің инфрақұрылымын басқару сервисі: бейнебақылау, көлік нөмірін танитын шлагбаумдар, домофондар мен цифрлық кілттер бір қосымшаға жинақталған. Сайт ақпараттық сипатта: ол сервис туралы айтады және қосылуға өтінім қалдыруға мүмкіндік береді.

Сайт арқылы жиналатын деректердің операторы — «Мегакам» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі:

БСН
140740004233
Мекенжайы
Қазақстан Республикасы, Қарағанды қаласы, Привокзальная көшесі, 10 құрылыс
Директоры
Жуков Владимир Викторович, Жарғы негізінде әрекет етеді
Телефон
8 (7212) 922 533
Электрондық поштасы
info@megacam.kz
Компания сайты
https://info.megacam.kz/

Осы Саясат DomCom сайтындағы деректерді өңдеуді сипаттайды және «Мегакам» ЖШС-нің басқа өнімдері мен сервистеріне, сондай-ақ қосылған тұрғын үй кешендерінің тұрғындары пайдаланатын DomCom мобильді қосымшасына қолданылмайды.

Сайттағы форма арқылы өтінім қалдыра отырып, келуші осы Құпиялылық саясатымен танысқанын растайды.

2. Сайт қандай деректерді жинайды

Сайт бір ақпараттық беттен және осы Саясаттан тұрады. Ондағы деректерді жинаудың жалғыз тәсілі — «Байланыс» бөліміндегі өтінім формасы.

Өтінім формасының деректері

Өтінім формасы арқылы мыналар өңделеді:

  1. келуші көрсеткен аты;
  2. телефон нөмірі.

Формада басқа өріс жоқ. Сайт электрондық пошта мекенжайын да, ұйым атауын да, лауазымды да сұрамайды.

Келуші формаға өтінішке қатысы жоқ мәліметтерді, оның ішінде үшінші тұлғалардың дербес деректерін енгізбеуі тиіс.

Сұраулар туралы техникалық мәліметтер

Сайтқа жүгінген кезде ол орналасқан веб-сервер қызметтік журналдарда мыналарды тіркеуі мүмкін:

  1. құрылғының желілік мекенжайы;
  2. жүгіну күні мен уақыты;
  3. сұралған беттің мекенжайы;
  4. браузер мен операциялық жүйенің түрі және нұсқасы;
  5. өтім жасалған беттің мекенжайы.

Журналдар сайттың жұмысқа қабілеттілігі мен қауіпсіздігін қамтамасыз етуге қажетті көлемде жүргізіледі және жарнамалық не маркетингтік мақсатта пайдаланылмайды.

3. Сайт нені істемейді

Сайт мыналарды пайдаланбайды:

  1. cookie файлдарын;
  2. веб-аналитика жүйелері мен келу есептегіштерін;
  3. жарнамалық және трекинг скрипттерін;
  4. әлеуметтік желі пикселдерін;
  5. келушілерді профильдеуді;
  6. келушіге қатысты шешімдерді автоматты қабылдауды.

Сайт мыналарды жинамайды:

  1. төлем және банк деректерін;
  2. денсаулық туралы мәліметтерді;
  3. құрылғының орналасқан жері туралы деректерді;
  4. фотосуреттерді, құжаттарды және өзге файлдарды;
  5. хат алмасу мазмұнын;
  6. әлеуметтік желілерден алынған мәліметтерді.

Беттің барлық ресурсы — қаріптер, суреттер, стильдер — сайттың өз доменінен беріледі. Сайт ашылғанда бөгде компаниялардың серверлеріне жүгіну болмайды.

Сервис презентациясы сол доменнен файлмен жүктеледі: ол үшін дерек енгізудің де, тіркелудің де қажеті жоқ.

Сайтта тіркелу, кіру және жеке кабинет жоқ.

4. Деректерді өңдеу мақсаттары

Өтінім формасы арқылы қалдырылған деректер мына мақсаттарда өңделеді:

  1. қалдырылған өтініш бойынша келушімен байланысу;
  2. сервис туралы сұрақтарға жауап беру;
  3. DomCom-ға қосылу шарттарын талқылау;
  4. қажет болса, нысанға шығып, жабдықты бағалау және шешімді есептеу.

Қызметтік журналдардағы техникалық мәліметтер мына мақсаттарда өңделеді:

  1. сайттың жұмысқа қабілеттілігін қамтамасыз ету;
  2. ақаулықтарды анықтау және жою;
  3. сайтты рұқсатсыз кіруден және автоматтандырылған шабуылдардан қорғау.

Деректер жекелендірілген жарнама көрсету үшін пайдаланылмайды, жарнама ұйымдарына берілмейді және сатылмайды.

5. Өңдеудің құқықтық негіздері

Өтінім формасы арқылы қалдырылған деректерді өңдеу келушінің келісімі негізінде жүзеге асырылады. Келісім «Жіберу» түймесін басу арқылы білдіріледі; түймені басу осы Саясатпен келісуді білдіретіні түйменің дәл астында айтылған.

Форманы толтыру ерікті. Оны жібермей-ақ, келуші сайт мазмұнымен толық таныса алады және сайтта көрсетілген телефон, электрондық пошта немесе мессенджер арқылы «Мегакам» ЖШС-ге жүгіне алады.

Қызметтік журналдардағы техникалық мәліметтерді өңдеу сайттың жұмысқа қабілеттілігі мен қауіпсіздігін қамтамасыз етудегі оператордың заңды мүддесі негізінде жүзеге асырылады.

Өңдеу Қазақстан Республикасының дербес деректер және оларды қорғау туралы заңнамасының талаптарын сақтай отырып жүргізіледі.

6. Деректерге кім қол жеткізе алады

Өтінім формасы арқылы қалдырылған деректерге өтініштерді өңдеуге жауапты «Мегакам» ЖШС-нің уәкілетті қызметкерлері қол жеткізе алады.

Олардан басқа деректерге мыналар қол жеткізуі мүмкін:

  1. сайт орналасқан сервер инфрақұрылымының жеткізушісі — оған қызмет көрсетуге қажетті көлемде;
  2. мемлекеттік органдар — заңнамада көзделген жағдайларда.

Инфрақұрылым жеткізушісі қызмет көрсетуге қажетті деректерге ғана қол жеткізеді және оларды өзінің жарнамалық не маркетингтік мақсатында пайдалануға құқылы емес.

Өзге үшінші тұлғаларға деректер берілмейді және Қазақстан Республикасынан тыс жерге шығарылмайды.

7. Деректерді сақтау және мерзімдер

Деректер «Мегакам» ЖШС сайттың жұмысы мен өтініштерді өңдеу үшін пайдаланатын серверлерде сақталады.

Өтінімдер өтініш өңделіп біткенше сақталады. Өтініш нәтижесінде шарт жасалса, сақтау мерзімі шартпен және құжаттарды сақтау туралы заңнама талаптарымен айқындалады.

Веб-сервердің қызметтік журналдары шектеулі техникалық мерзім сақталып, содан кейін қайта жазылады.

Деректер осы Саясатта аталған мақсаттар үшін қажет мерзімнен ұзақ сақталмайды. Мерзім өткен соң олар жойылады немесе иесіздендіріледі.

Сақтық көшірмелер деректер негізгі жүйеден жойылғаннан кейін шектеулі техникалық кезең бойы сақталуы мүмкін.

8. Келушінің құқықтары және келісімді кері қайтару

Келуші мыналарға құқылы:

  1. өз деректерінің өңделетінін және қандай деректер өңделетінін білуге;
  2. деректерді нақтылауды немесе түзетуді талап етуге;
  3. деректерді бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
  4. бұрын берілген келісімді кері қайтаруға.

Ол үшін «Мегакам» ЖШС-ге info@megacam.kz мекенжайы бойынша жүгіну керек.

Өтініште мыналарды көрсету ұсынылады:

  1. форма арқылы қалдырылған аты мен телефон нөмірі;
  2. талаптың мәні.

Өтініш Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімде қаралады.

Келісімді кері қайтару оған дейін жүргізілген өңдеудің заңдылығына әсер етпейді. Кері қайтарылғаннан кейін өңдеу тоқтатылады, ал деректерді одан әрі сақтау заңнамамен талап етілмесе, олар жойылады.

Сайтта жеке кабинет жоқ, сондықтан деректерді сайт арқылы өз бетінше жою мүмкін емес — бұл өтініш бойынша жасалады.

9. Деректерді қорғау

Ақпаратты қорғау үшін ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қолданылады, оның ішінде:

  1. деректерді HTTPS және TLS қолданатын қорғалған қосылым арқылы беру;
  2. өтініштерге қол жеткізетін қызметкерлер шеңберін шектеу;
  3. қол жеткізу құқықтарын саралау;
  4. сервер және желі инфрақұрылымын қорғау;
  5. сақтық көшірме жасау;
  6. бағдарламалық жасақтаманы уақтылы жаңарту;
  7. өндірістік жүйелерге қол жеткізуді журналдау.

Қабылданатын шараларға қарамастан, ақпаратты берудің немесе сақтаудың бірде-бір тәсілі абсолютті қауіпсіздікке кепілдік бере алмайды.

10. Кәмелетке толмағандардың деректері

Сайт құрылыс салушыларға, басқарушы компанияларға және мүлік иелерінің бірлестіктеріне арналған, балаларға арналмаған.

18 жасқа толмаған адамдардың дербес деректерін мақсатты түрде жинау жүргізілмейді. Өтінімді кәмелетке толмаған адам тиісті құқықтық негізсіз қалдырғаны белгілі болса, мұндай деректер жойылады.

11. Сыртқы сервистер мен сілтемелер

Сайт өз жұмысы үшін бөгде сервистерді қоспайды: қаріптер, суреттер және стильдер оның өз доменінен беріледі, беттерде есептегіштер мен виджеттер жоқ.

Сонымен бірге сайтта сыртқы ресурстарға сілтемелер бар:

  1. WhatsApp — беттің жоғарғы жолағындағы «WhatsApp-қа жазу» түймесі;
  2. «Мегакам» ЖШС сайты https://info.megacam.kz/;
  3. Astana Hub технопаркінің сайты https://astanahub.com/ru/ — беттің төменгі бөлігіндегі қатысушы белгісі.

Мұндай сілтеме бойынша өту келушіні сайттан тыс жерге апарады. Сыртқы ресурстардағы деректерді өңдеу олардың өз құпиялылық саясаттарымен реттеледі, осы Саясат оған қолданылмайды.

Мессенджер арқылы хат алысуды бастаған келуші өз деректерін «Мегакам» ЖШС-ге ғана емес, оларды өз ережелері бойынша өңдейтін мессенджер иесіне де береді.

12. Құпиялылық саясатын өзгерту

Осы Саясат мына жағдайларда өзгертілуі мүмкін:

  1. сайт жинайтын деректер құрамы өзгергенде;
  2. сайтта жаңа формалар, бөлімдер немесе сервистер пайда болғанда;
  3. бөгде сервистер қосылғанда;
  4. заңнама талаптары өзгергенде;
  5. сайтты орналастыру шарттары өзгергенде.

Саясаттың өзекті нұсқасы https://info.domcom.org/kk/privacy мекенжайы бойынша жарияланады.

Соңғы жаңарту күні құжаттың басында көрсетіледі.

Саясаттың жаңа редакциясы жарияланғаннан кейін сайтты пайдалануды жалғастыру келушінің енгізілген өзгерістермен танысқанын білдіреді, егер заңнамада өзге тәртіп белгіленбесе.

13. Байланыс ақпараты

Деректерді өңдеу, қорғау, өзгерту немесе жою мәселелері бойынша «Мегакам» жауапкершілігі шектеулі серіктестігіне жүгінуге болады:

БСН
140740004233
Мекенжайы
Қазақстан Республикасы, Қарағанды қаласы, Привокзальная көшесі, 10 құрылыс
Директоры
Жуков Владимир Викторович
Телефон
8 (7212) 922 533
Электрондық поштасы
info@megacam.kz
Компания сайты
https://info.megacam.kz/
Сервис сайты
https://info.domcom.org